Wer Autos mit Hilfe eines Online-Community und damit unter Einbeziehung von permanentem Feedback entwicklt, betritt – zumindest im Automotive-Sektor – Neuland: Er beteiligt seine beteiligt die Kunden über eine offene Plattform maßgeblich an der Kernwertschöpfung. Für das Verhältnis zwischen Autobauer und Kunden ist das natürlich eine Herausforderung.
Was die Beziehung von Local Motors zu den Kunden von den Beziehungen unterscheidet, die klassische Autobauer zu ihren Kunden aufbauen, beschreibt Jay im dritten Teil des Interviews, das Willms mit ihm geführt hat.
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Lars ermittelt bei doubleYUU als Research Consultant Unternehmen und Entscheidern alles, was für sie rund um das weltweite Datennetz und seine Bewohner, die Digital Natives, von Bedeutung ist. Als gelernter Journalist verknüpft er dabei Business-Wissen mit Technologie-Know-how. Mehr: doubleyuu.com/lars
